면책 조항

1. 디바이스의 용도

펫이어 외이염 케어 디바이스는 다음의 목적으로만 사용해주시기 바랍니다.

• 반려동물의 귀 안쪽을 가정에서 촬영·기록
• 동물병원 방문 시 수의사에게 이미지 공유
• 시간 경과에 따른 변화 관찰 보조

본 디바이스는 외이염 또는 기타 질병을 진단하거나 치료하지 않습니다.

2. 분석·체크리스트의 한계

펫이어 앱·웹에서 제공하는 모든 분석 결과·체크리스트·점수는 다음과 같습니다.

• 참고 정보이며, 의료적 진단이 아닙니다.
• 알고리즘 및 데이터의 정확도에는 한계가 있을 수 있습니다.
• 반려동물의 실제 상태는 사진·기록만으로 완전히 판단할 수 없습니다.

이상 소견이 의심되거나 상태가 우려되는 경우 반드시 동물병원에서 수의사의 진찰을 받으시기 바랍니다.

3. 콘텐츠의 성격

펫이어가 제공하는 블로그·가이드·콘텐츠는 다음과 같습니다.

• 일반적인 반려동물 케어 정보 제공이 목적입니다.
• 수의학적 진단·처방·자문이 아닙니다.
• 특정 의약품·치료법을 추천하지 않습니다.
• 약품 사용은 반드시 수의사의 처방에 따라야 합니다.

4. 영수증 분석의 한계

영수증 분석 기능은 다음의 성격을 갖습니다.

• 펫이어 자체 통계 기반의 참고 자료입니다.
• 실제 진료비는 반려동물의 상태, 처치 내용, 사용 약품 등에 따라 다를 수 있습니다.
• 특정 동물병원을 평가하거나 비방하기 위한 도구가 아닙니다.
• 본 정보를 근거로 한 병원 비방·악성 후기 게시는 법적 책임이 따를 수 있습니다.

5. 동물병원 예약·정보의 한계

펫이어가 제공하는 동물병원 검색·예약 안내는 정보 제공 서비스이며, 펫이어는 다음의 행위를 하지 않습니다.

• 직접 진료 행위
• 의료 자문·처방
• 특정 병원의 진료 결과에 대한 보증

진료 내용·비용·예약 확정은 해당 동물병원의 안내에 따릅니다.

6. 이용자 콘텐츠에 대한 면책

커뮤니티·후기 등 이용자가 직접 작성한 콘텐츠는 작성자 개인의 경험과 의견이며, 회사는 다음 사항에 책임을 지지 않습니다.

• 이용자 콘텐츠의 정확성·완전성
• 이용자 콘텐츠로 인한 제3자와의 분쟁
• 이용자가 본 서비스의 정보를 자의로 해석·적용한 결과

7. 회사의 면책 범위

회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
2. 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료로 인해 발생한 손해
3. 이용자의 반려동물에 대한 의료적 결정·치료 결과
4. 이용자 간 또는 이용자와 제3자(동물병원 포함) 간의 분쟁

8. 응급 상황 안내

반려동물에게 다음과 같은 상황이 발생할 경우 즉시 동물병원에 방문하시기 바랍니다.

• 갑작스러운 통증·고열·발작
• 지속적인 출혈·구토·설사
• 호흡 곤란, 의식 저하
• 외상·중독 의심
• 기타 응급 증상

펫이어 서비스는 응급 상황에 적합하지 않습니다. 본 서비스 사용으로 인해 동물병원 방문이 지연되어 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

9. 면책 동의

본 서비스를 이용함으로써 이용자는 본 면책 조항에 동의한 것으로 간주됩니다.

10. 문의

본 면책 조항에 대한 문의: revivelab26@gmail.com

부칙

본 면책 조항은 2026년 5월 14일부터 시행됩니다.