동물병원 협력 안내
시행일: 2026년 5월 14일
✓ 펫이어는 동물병원과 협력 관계를 지향합니다
펫이어는 보호자가 반려동물의 상태를 가정에서 관찰·기록하고,
그 기록을 동물병원 수의사와 효과적으로 공유할 수 있도록 돕는 서비스입니다.
진단·치료는 항상 동물병원에서 수의사의 진찰을 통해 이루어집니다.
펫이어의 역할 (정보 제공)
1. 가정용 관찰 기록 도구
- 외이염 케어 디바이스로 귀 안쪽 이미지 촬영·저장
- 시간 경과에 따른 변화를 시계열로 정리
- 동물병원 방문 시 보호자가 수의사에게 이미지 공유
2. 보호자용 케어 정보 제공
- 반려동물 건강 관련 일반 정보 (콘텐츠 35편)
- 노화·인지 변화에 따른 보호자 자가체크
- 진료비 영수증 보관 및 항목 정리
3. 동물병원 검색·예약 안내
- 지역별 동물병원 정보 제공
- 예약 신청 전달 (확정은 동물병원이 직접)
- 펫이어는 진료 행위에 일절 관여하지 않음
펫이어가 하지 않는 것
| 행위 | 펫이어 정책 |
| 반려동물에 대한 의료 진단 | ❌ 하지 않음 — 수의사 영역 |
| 처방·치료 자문 | ❌ 하지 않음 — 수의사 영역 |
| 수의사 화상·채팅 진료 중개 | ❌ 현재 제공 안 함 |
| 동물병원 광고·추천 (대가성) | ❌ 하지 않음 — 정보 제공만 |
| 의약품 직접 판매·중개 | ❌ 하지 않음 |
| 특정 병원의 부정적 평가 | ❌ 회피 — "지역 평균 대비 차이"로만 표시 |
동물병원과의 협력 형태
A. 정보 제공 협력 (모든 병원 대상, 무료)
- 펫이어 사용 보호자가 해당 병원을 검색·예약 시 안내
- 펫이어 콘텐츠에 해당 병원 정보 표시 (선택적)
- 협력 비용 없음
B. 적극 협력 병원 (선택적 등록)
- 펫이어 디바이스 사용자에게 우선 안내
- 펫이어를 통한 예약 시 병원 우선순위 노출
- 펫이어 사용자 대상 이벤트(검진 할인 등) 공동 진행
- 현재 등록 무료, 향후 정책 변경 시 사전 고지
C. B2B 디바이스 도매 (별도 계약)
수의사·동물병원 이용자에게
펫이어는 동물병원과 갈등 관계가 아닌 협력 관계를 지향합니다.
- 보호자의 가정 관찰 기록이 진료 효율을 높입니다
- 진료비 항목 투명화는 보호자의 신뢰를 높입니다
- 펫이어 사용자는 정기 검진 비율이 높은 보호자 집단입니다
동물병원/수의사의 권리
다음의 경우 펫이어로 연락 주시면 즉시 처리합니다.
1. 부정확한 정보 정정 요청
- 우리 병원에 대한 정보가 부정확한 경우
- 진료비 평균이 실제와 다른 경우
2. 명예훼손성 후기 신고
- 허위 사실 기재 후기
- 정상 진료에 대한 악의적 비방
3. 개인정보 관련
- 수의사 본인의 개인정보 노출 신고
- 정보 삭제 요청
연락처: revivelab26@gmail.com (24시간 이내 회신, 영업일 기준)
향후 협력 방향 (검토 중)
법무 검토 완료 시 검토 예정인 협력 모델:
- 동물병원 전자차트와 펫이어 이미지 연동 (API)
- 사전 검진 데이터 공유 (보호자 동의 기반)
- 동물병원 광고 (표시광고법 준수)
- 수의사 자문 콘텐츠 제작 (병원·수의사 협업)
※ 위 항목은 모두 변호사 검토 및 동물의료법·수의사법 적합성 확인 후 진행됩니다.